Vyvíjíme komunitní portály, které mají budoucnost

Fungující komunita je účinný marketingový nástroj

Komunita, jako jedno z nejzvučnějších zaklínadel dnešního webu, vám může přinést benefit z celé řady hledisek:

• rozvinout a proslavit vaší firemní či produktovou značku.
• utužit kontakt se zákazníky a rozvinout s nimi aktivní komunikaci za účelem řešení jejich problémů a získávání zpětné vazby a návrhů na zlepšení.
• rozšířit řady klientů a navýšit tak váš obrat.

Zvláště pak rychlou a proaktivní komunikaci klienti velmi oceňují. Kredit vaší společnosti v jejich očích pak výrazně vzroste.

Komunita jako cíl

Vaším cílem však nemusí být pouze tvorba komunity jako podpůrného nástroje prodeje vašeho zboží a služeb. Můžete přijít s projektem, jehož business model bude na komunitě primárně založen.

Pak je vaše situace o stupeň náročnější, jelikož nemáte existující základnu klientů, od které můžete začít, ale musíte komunitu vybudovat na zelené louce.

Princip 90-9-1

Pod touto tajuplnou šifrou se skrývá velmi zajímavé pravidlo vysledované v rámci sociálních sítí, hovořící o rozložení aktivity jejích členů:

• 90% členů komunitní sítě pouze pasivně konzumuje její obsah.
• 9% lidí obsah sítě komentuje či občas něčím přispěje.
• a pouze 1% členů jsou aktivní tvůrci obsahu v rámci komunitní sítě.

Z této nekompromisní statistiky tedy vyplývá - budete-li mít komunitu o rozsahu 1000 členů, pak pouze 10 z nich vám bude aktivně rozvíjet obsah komunity.

Pokud je však váš komunitní projekt založen na komunitním obsahu, a tedy motivace registrace nových členů se odvíjí od kvality stávajícího obsahu, pak je zjevné, že start takového projektu bude zapeklitým začarovaným kruhem.

Vybudujeme pro vás portál, včetně komunity!

Vyvinout portál není snadné, ale vytvořit komunitu je mnohem náročnější. Proto jsme připraveni vám pomoci s obojím!

1. připravíme pro vás portál - na základě vašich požadavků a cílů pro vás navrhneme portál, který bude pro své uživatele přidanou hodnotou.
2. pomůžeme rozvíjet komunitu - budeme vám dlouhodobě nápomocni při rozvoji vašeho portálu a jeho komunity dle představ vás a vašich klientů.

Pomůžeme vám prolomit bod zlomu

Nejnáročnější fází komunitního portálu je jeho počátek. Přidaná hodnota takového portálu se odvíjí od komunity, která však začíná být funkční až od určitého kritického objemu.

Vhodnými marketingovými prostředky v rámci dlouhodobé spolupráce vám pomůžeme dosáhnout kritického množství uživatelů a prolomit tak bod zlomu.

Následně pak váš projekt začne reálně využívat výhod fungující komunity jako uživateli generovaný obsah či lavinový a samočistící efekt.

Ve vývoji komunitních portálů máme systém

1. analýza vaší komunity - zpočátku se seznámíme s vašimi cíli, profilem vaší komunity a chováním jejich potenciálních členů.
2. návrh portálu - na základě analýzy situace vám pomůžeme zformovat představu funkcí portálu a jeho marketingové koncepce.
3. vývoj a start portálu - po schválení nabídky pro vás iterativním způsobem vyvineme samotný portál, jeho pilotní verzi spustíme a pomůžeme vám vytvořit úvodní základ komunity.
4. rozvoj portálu a komunity - navážeme s vámi dlouhodobou spolupráci, v rámci níž vám budeme pomáhat rozvíjet vaší komunitu, patřičně s ní komunikovat a rozvíjet portál dle vaší strategie a na základě požadavků a potřeb uživatelů portálu.